为什么您的公寓需要在线预订体系

阅读  ·  发布日期 2020-05-27 01:55  ·  admin

管理公寓其实不容易,从确保物业维护杰出到控制公共区域用电的运营本钱,您最不想忧虑的是居民试图预订公寓设备的任何冲突和投诉!

公寓设备实践上很难管理,从俄然的维护需求到您的居民在没有事前告诉的状况下抛弃预订,没有方法快速设法监督整个过程,MSCT可能会不堪重负,而居民可能会对预订困难愈来愈不满意。

肯定有更好的方法!

在本文中,我们将介绍您的公寓需要在线预订体系以完成更好的管理和更快乐的居民的四大理由。

1.节省时间和减少手动预订

假如您还没有使用公寓设备预订体系,您可能仍然让您的员工手动处理此类请求。虽然这在短时间内看起来更简略,更直接,但实践上其实不是也不会让您的居民获益!

当一位居民前往俱乐部会所预订生日庆典时,他们可能期望它可用或至少取得部分插槽,但状况并不是总是如此。

俱乐部会所的房间可能已提前几周现已预订完毕,或者多是因为只有您的员工知道的守时维护。关于居民来说,没有什么比去游览更令人懊丧,并且意想到无法预订。

使用公寓设备管理体系,优点很显着:

居民可以在各个时段当即查看设备是否可用。

公寓工作人员可以通过手机或电子邮件节省预订时间,可用于其他工作的时间。

居民可以当即进行预订,主动更新体系并阻止插槽,无需任何手动操作。

2.确保预订是真实的并且收取付款

设备预订的一个重大问题是预订是出于必要性仍是以“只是在案例”的方式进行。这不只会导致其他居民被拒之门外,还会成为投诉的温床。

设备预订体系的一个要害优势是可以确保所有预订都是真实的。为每一个家庭或单位编号指定一个特定的用户帐户登录体系,公寓管理员可以协助确保:

每一个预订都是正品

处理和跟踪任何滥用体系或虚假预订(创建一种黑名单或优先居民名单)。

设置付款以确认预订高要求设备,如烧烤炉,网球场和空调多功用厅。

虽然与居民的彼此信赖是好的,但确保整个公寓的公平预订更好。

3.轻松与居民分享重要信息和布告

从假期活动和居民生日到设备停机和俄然维护,与居民坚持开放的交流是确保他们随时了解的要害。

通过公寓设备管理体系,您只需单击鼠标即可与每位居民进行通讯。除了布告外,居民还可以从他们的设备预订工作中取得重要更新。居民可以:

假如预订状态成功,或者因为不可预见的工作而导致预订有必要俄然撤销,则会收到有关预订状态的最新信息。

提示付款以确认他们的预订。 

4.收益设备使用数据优化居民的预订体验

您是否留意到您的设备怎么被使用的趋势或模式?

通过公寓设备管理体系,您可以跟踪一段时间内的数据,以精确衡量您的设备的性能。

从了解某个设备的受欢迎程度到切当的预订日期,您可以取得有价值的洞察力,了解怎么优化您的设备,不只让您的居民更快乐,并且以更高的功率和更低的本钱运营公寓。

您取得的数据和洞察力将允许您:

更好地规划维护方案,以最大限度地减少停机对居民的影响

添加居民的盛行设备的时间使用

对预订量较高的设备征收居民预订限额。

结论

虽然可能需要对居民和您的员工及管理人员进行一点教育,但公寓设备管理体系是管理人员轻松控制其设备使用率的一站式解决方案。

假如您使用以下设备管理公寓:

多功用厅

烧烤炉

游戏,KTV和多功用厅

会所

网球,壁球和篮球场

游水池

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